A OAB Guarulhos, por meio das Comissões de Direito Internacional e Direito da Moda, realizou, no dia 27 de maio de 2026, na Casa da Advocacia, a palestra “O Segredo da Disney: Para Encantar e Lucrar”, promovendo reflexões sobre experiência do cliente, posicionamento de marca e estratégias de diferenciação no mercado.
O encontro foi conduzido por Deborah Perrella, CEO da Clínica Perrella, administradora, empreendedora e profissional com ampla experiência em gestão, atendimento e desenvolvimento de negócios. Durante a palestra, compartilhou conhecimentos inspirados no modelo Disney, abordando práticas voltadas à construção de experiências memoráveis, fortalecimento da cultura organizacional e geração de valor para clientes e empresas.
A programação destacou como a excelência no atendimento e a conexão emocional com o público podem se transformar em importantes diferenciais competitivos, contribuindo para a consolidação de marcas e para o crescimento sustentável dos negócios.
A atividade proporcionou aos participantes uma visão estratégica sobre inovação, relacionamento com clientes e gestão de experiências, ampliando o debate sobre temas cada vez mais relevantes para profissionais e empreendedores dos mais diversos segmentos.
