PROJETO “PLANTÃO PRESENCIAL DA OUVIDORIA”
Dr. RICARDO CABRAL
Ouvidor e Assessor da Presidência
(ou envie diretamente para o e-mail ouvidoria@oabguarulhos.org.br – contato: 11-2468-8199)
Por meio deste democrático canal, todas e todos poderão opinar sobre qualquer ato realizado em nossa cidade, incluindo os da nossa instituição, o que poderá ser feito por telefone, e-mail, e também presencialmente através do projeto piloto do “Plantão Presencial da Ouvidoria”. O plantão será toda primeira quarta-feira do mês, das 14 às 16 horas, nas dependências da Sala da OAB no Fórum Cível de Guarulhos/SP (Rua José Maurício, 103).
O registro das demandas será realizado de imediato na presença do Ouvidor Dr. Ricardo Cabral, que estará presente ouvindo as reclamações e manifestações que serão necessariamente identificadas de acordo com a Constituição Federal de 1988, artigo 5º, inciso IV, “é livre a manifestação de pensamento, sendo vedado o anonimato”, entretanto, todos os dados serão preservados, caso seja necessário.
O projeto tem por objetivo aproximar a comunicação entre a Advocacia e toda sociedade de uma forma transparente e isenta.
Sugestões, críticas, reclamações, opiniões e denúncias sobre os serviços e atividades da OAB Guarulhos, além de atividades profissionais de relevância social, nas quais a OAB Guarulhos deva atuar em cumprimento às suas finalidades estatutárias, fará a interação com setores responsáveis, buscando a solução das questões expostas, além de acompanhar o desenvolvimento das providências, soluções e alternativas propostas e adotadas para garantir aos interessados as informações e as respostas adequadas.
A ouvidoria se destina a qualquer demanda e a qualquer pessoa, inclusive os colaboradores da OAB Guarulhos.
Temos por finalidade prestar esclarecimentos aos interessados, encaminhar e recomendar sugestões e providências aos órgãos pertinentes para a solução das questões, alterar e reciclar procedimentos internos, visando o aperfeiçoamento, agindo com transparência, integridade, respeito, atuando com agilidade e resguardando o sigilo das informações, de forma independente e desvinculada da Diretoria.
Atenciosamente,
EDUARDO FERRARI GERALDES
Presidente da Ordem dos Advogados do Brasil 57ª Subseção Guarulhos